Voice Agent 기반 실시간 대화 응답
Agentic AICCAX 플랫폼 + 혁신 서비스 = AX Platform Company
AICC의 새로운 챕터Agentic AICC
Detect상담의 시작을
상담의 시작을
더 정확하게 읽습니다.
Voice Agent와 Agent Connector에서
고객의 의도, 인증정보, 상담 맥락을 함께 분석합니다.
System Overview
한 흐름으로 연결되는
Agentic AICC
Voice Agent, AIBOT, Agent Connector, Agentic AI Platform을 연결해
고객과 상담업무의 끝 사이 Agentic AICC가 완성합니다.
자동화와 표준화로 상담 완성도 향상
시나리오 저작과 Agent 전환 과정 단축
KT의 기술로 만들어내는 Agentic AICC
Voice Agent
STT, LLM, TTS를 하나의 실시간 대화 파이프라인으로 연결합니다.
Orchestrator
Agentic AI Platform 위에서
답변 생성부터 업무 처리, 후속 액션까지 조율합니다.
Scenario Assistant & Agentify
Scenario Assistant가 상담 흐름을 설계하고,
Agentify가 이를 Agent로 전환해
자동화 구축 시간을 단축합니다.
Agent Connector
다중의도를 파악하여 업무 흐름을 조율하고
각 모듈과 연결하여 완결적인 상담으로 이끕니다.
Agentic AICC
지금 바로 Agentic AICC를 경험해보세요.
구조도를 살펴보고, 콘솔에서 Agentic AICC의 흐름을 직접 확인해보세요.